سياسة الخصوصية

المتجر المذكور في تذييل هذه الصفحة هو المسؤول عن البيانات الشخصية الموضحة هنا. وبيانات التواصل معنا موجودة في التذييل نفسه، ويمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى العنوان ذاته.

عند الطلب نجمع اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوان التوصيل، وبريدك الإلكتروني إن زوّدتنا به. ونحتفظ بسجل طلباتك ومحتوياتها والمبالغ المدفوعة وأماكن التسليم.

وإذا أنشأت حساباً فإن رقم هاتفك هو هويتك: نرسل رمزاً لمرة واحدة برسالة نصية للتحقق منه. ولا نطلب كلمة مرور ولا نحتفظ بها.

كما نجمع معلومات تقنية أساسية — الصفحات التي تفتحها والجهاز والمتصفح المستخدم — للحفاظ على عمل المتجر وأمانه.

نستخدم بياناتك لاستلام طلبك وتوصيله ودعمه، وللاحتفاظ بحسابك وعناوينك المحفوظة، وللوفاء بالتزامات حفظ السجلات وفق القانون الكويتي، ولإرسال العروض إليك إذا وافقت على ذلك فقط. وتُمنح الموافقة بتقديم الطلب أو إنشاء الحساب، ويمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على طلب قيد التنفيذ.

وإذا كان عمرك أقل من ١٨ عاماً، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل استخدام هذا المتجر.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي التي يحتاجها المتجر للعمل: إبقاؤك مسجّل الدخول، وحفظ سلتك، والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام. وهذه ضرورية ولا يمكن تعطيلها دون تعطيل المتجر.

وإذا أضفنا لاحقاً ملفات للإعلانات أو التحليلات، فسنطلب موافقتك أولاً وستوضح هذه الصفحة ذلك قبل استخدامها.

نشارك ما يلزم مع من يلزم: مزوّد خدمات الدفع المرخّص من بنك الكويت المركزي الذي يعالج دفعتك، ومندوبو التوصيل الذين يسلّمون طلبك، ومزوّد الرسائل الذي يرسل رمز التحقق وتحديثات الطلب، ومزوّد الاستضافة الذي يشغّل هذا المتجر. ويعملون وفق تعليماتنا ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم.

وقد نفصح عن البيانات عندما يوجب القانون ذلك، أو لإثبات حق قانوني أو الدفاع عنه. ولا نبيع بياناتك الشخصية.

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير للمدة التي يوجبها القانون التجاري والضريبي في الكويت، وبسجلات الشكاوى لمدة لا تقل عن ستة أشهر. وتُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك قائماً. وعند انتهاء مدة الحفظ تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها إن كانت خاطئة، أو طلب حذفها، أو سحب موافقة سبق أن منحتها. وتتضمن الرسائل التسويقية وسيلة لإلغاء الاشتراك، ويسري الإلغاء على جميع الرسائل التسويقية اللاحقة.

ولممارسة أي من ذلك، تواصل معنا عبر البيانات الموجودة في التذييل. وسنرد خلال مدة معقولة، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً.

تُحفظ البيانات الشخصية على أنظمة محكومة بالصلاحيات، ومشفّرة أثناء النقل، ولا يصل إليها إلا الموظفون الذين يحتاجونها لعملهم. وفي حال وقوع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية، سنُخطر الجهة التنظيمية خلال اثنتين وسبعين ساعة من علمنا به، ونُعلمك متى أوجب القانون ذلك.

يبيّن التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر تعديل لهذه السياسة. وإذا أجرينا تغييراً جوهرياً في طريقة تعاملنا مع بياناتك، فسنخبرك قبل أن يصبح نافذاً.